Bagi yang suka ngoprek2 Blackberry, sekedar share nih. Karena kebodohan dan ketidaktahuan saya, maka tagihan Telkomsel Halo paket Blackberry saya melambung 100% lebih dari yang seharusnya. Ceritanya begini, dari kantor kami di-”wajib”-kan memakai Blackberry supaya siap diomel2in meeting ama bos via conference di Blackberry Messenger anytime dengan biaya yang relatif murah.

Dasar orang IT, Blackberry yang mahal itu pasti tidak akan dibiarkan nganggur atau menjadi sekadar alat komunikasi dong.. akhirnya saya oprek habis tuh Blackberry. Saya merasa perlu memiliki ssh client untuk remote ke server2 kantor yang ber-os dan juga kadang2 saya ingin me-remote laptop saya via WIFI jadi saya perlu VNC client. Nah, 2 tool itu (di antara berbagai tool network lainnya) mengharuskan saya mengubah TCP/IP setting dengan meng-enable APN nya.

Karena ketidak-tahuan saya dan karena kebiasaan saya menggunakan Telkomsel Flash, maka saya isi APN namenya Internet atau Telkomsel. Setelah sebulan berjalan, saya mendapatkan tagihan senilai Rp. 400 rb lebih, padahal paket blackberry itu hanya Rp. 180 rb an (kartu GSM ini jarang sekali saya pakai untuk menelfon atau SMS, bahkan nomornya aja saya tidak ingat). Tentu saja saya merasa ada yang salah, tapi saya belum berani complain. Saya perlu melihat lembar Rincian Biaya Percakapan yang biasanya datang bersama tagihan. Benar dugaan saya, ternyata APN Internet dan Telkomsel itu dicharge terpisah. Damn …

Untung dibiayai kantor . Akhirnya saya tanya ke 111 tentang APN apa yang harus saya pakai supaya biayanya tetap satu paket dengan Blackberry. Si customer service yang baik hati itu (walaupun menurut saya agak kurang menguasai teknis jaringan komputer) memberitahu supaya saya menggunakan APN “blackberry”. Saya masukin aja APN itu dan bisa jalan sesuai harapan (walaupun masih belum yakin apakah nanti tagihan saya akan membaik), walaupun kedua tool di atas masih error tunelling…

Nanti saya akan coba lagi dengan langsung mengunjungi Grapari. Mudah2an dengan face-to-face saya bisa dapat solusi lebih melegakan.